Centro de ajuda › Bares e discotecas
O bar e a discoteca, explicados em 4 passos
No bar, o cliente pede pelo telemóvel. Na discoteca, a pulseira guarda a conta.
A ideia é uma só: a conta anda com o cliente. No bar, está no QR da mesa. Na discoteca, está na pulseira. Ninguém aponta em papel.
Para bares, bares de cocktails, wine bars, pubs, cervejarias e discotecas.
No bar: o QR da mesa
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O cliente lê o QR da mesa
Abre a carta no telemóvel, com fotos e preços. Não instala nada.
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Escolhe e envia o pedido
Quantas rondas quiser, sempre na mesma conta.
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O balcão recebe no ecrã
Com som a cada pedido novo. Prepara e marca «Pronto».
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Pede a conta no telemóvel
Paga à equipa como hoje, ou no telemóvel se a casa o ligar.
Pelo telemóvel, o cliente também chama um colaborador. A carta existe em português, inglês, espanhol e francês.
Na discoteca: a pulseira
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Cada cliente recebe uma pulseira
Com um QR e um número. É a conta dele durante a noite.
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O barman lê a pulseira
Toca nas bebidas, lê a pulseira e fica registado.
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O cliente vê o que consumiu
Lê a própria pulseira no telemóvel. Só vê: não consegue pedir.
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À saída, a porta cobra
Lê a pulseira, recebe e deixa sair. Sem pagar, não sai.
Também serve para bares que trabalham com pulseira. As pulseiras compram-se a um fornecedor; o painel gera os QR.
Do lado da equipa
Antes de abrir: preparar
- Pôr a carta de bebidas em «Produtos».
- Bar: imprimir os QR das mesas, em A4.
- Discoteca: «Criar pulseiras» e imprimir as etiquetas.
Durante a noite: servir
- Bar: os pedidos caem no «Balcão», com som.
- Discoteca: «Consumos», tocar nas bebidas, ler a pulseira.
- Enganou-se? «Anular».
No fim: cobrar
- Bar: a «Caixa» mostra a conta de cada mesa.
- Discoteca: «Saída», ler a pulseira e cobrar.
- Conta paga: a mesa fica livre, o cliente pode sair.
Faz-se tudo com o que a casa já tem: computador, tablet ou telemóvel com internet.
E se…
…fotografarem a pulseira de outro?
Só veem o consumo. Pela pulseira não se pede nada: só a equipa regista.
…o barman se enganar?
«Anular» tira esse registo da conta.
…perderem a pulseira?
A equipa desativa-a na lista de pulseiras.
…quiserem sair sem pagar?
A porta lê a pulseira. Com conta por pagar, não sai.
…quiserem pagar no telemóvel?
Podem, se a casa ligar a sua conta Stripe. O dinheiro vai direto para ela (guia com imagens).
…precisarem de fatura?
A fatura sai do programa certificado da casa. Se for o Vendus, o Moloni ou o InvoiceXpress, liga-se em «Faturação» e sai sozinha quando a conta fecha; senão, o resumo da conta é só informativo e a fatura passa-se no programa, como hoje.
Ficou alguma dúvida?
No painel, o botão «Ajuda», no cimo de cada ecrã, mostra o passo a passo desse ecrã. Para o resto, fale connosco pelo WhatsApp (+351 921 127 439).